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投诉点评:华晨宝马以10589的投诉指数领跑2022年合资车企服务投诉榜。车主广泛反映的车机问题,特别是华晨宝马搭载的***版ID.7车机系统,导致远程升级和语音功能缺失,是投诉的主要原因。这一问题始于2019款车型,并已波及至宝马X宝马5系、宝马3系等众多车型。
丰田 丰田汽车以其卓越的质量而著称,拥有众多忠实消费者,因其可靠性而备受推崇。尽管如此,丰田车在车皮厚度上的处理常受到批评,车辆铁皮易于凹陷,车漆也相对薄弱,易于出现划痕。如果不是出于对其品质的信任,消费者可能不会选择购买。
华晨宝马以服务投诉指数10589位居榜首,主要问题是车机减配。车主反映华晨宝马减配了ID.7车机系统,导致无法使用远程升级和语音功能。这一问题影响了宝马X宝马5系、宝马3系等多款车型,自2019年以来一直存在。一汽奥迪的服务投诉指数为1575,典型问题是备用钥匙未交付。
华晨宝马以10589的投诉指数位于首位,主要问题在于车辆智能配置的缺失。车主们反映,华晨宝马搭载了功能不全的ID.7智能系统,导致远程升级和语音控制功能无法使用。这一问题已持续多年,影响了包括宝马X宝马5系、宝马3系等在内的多款车型。紧随其后的一汽奥迪和上汽大众分别位列第二和第三。
1、合资车型减配的原因多种多样。首先,汽车制造商可能为了满足中国市场的需求,降低车辆价格,吸引更多消费者。其次,某些零部件的成本上升,迫使制造商寻找降低成本的方法。此外,不同地区对汽车配置的偏好也会影响减配决策。实际上,国外确实存在合资车的概念。
2、在利润分配面前,和很多国外的汽车公司合资,在产量和车型的设计上,都会想办法减少资本的产出,只要能省下地方,以同样的价格出售,然后再以赚取更多的利润,属于典型的商人,国内汽车公司对汽车的功能和动力难以控制国外汽车公司。
3、合资车减配是一个复杂的问题,其中涉及到多个方面的因素。首先,部分国际车型进入国内需要合资生产,而在合资关系中,中方的代工厂商和外资车企都有各自的利益诉求。为了最大化利益,缩减成本成为一种常见手段,这可能导致在某些车型上减少配置。
4、也正是因为国内消费者挑剔的点太外在了,这些合资车品牌就可以趁机压缩成本。反正客户不看这些,干脆就不安装,或者是偷偷减配降低成本,再找个由头搞点优惠,让消费者觉得自己捡了个大便宜似的。而让合资车这么嚣张的根本原因,还是没有相关的硬性规定。
5、其根本原因就是挣钱太少挣钱太慢。当然了反例也是有的,看看人民需要什么五菱就造什么的mini ev的销量就知道了。买过四辆车,都是国产,第一辆是长安面包,然后奇瑞、东风、虎东风,虽然有点瑕疵、感觉都不错,如果再换车还买国产,现行政策按年头算、什么车也不保值,到时候也得报废。
6、最大的原因就是“因为利益”。合资车减配肯定是为了节约成本,减少材料的使用,从而达到利益最大化的结果。汽车减配的地方主要有哪些呢?动力减配,降低了原本发动机该有的动力,使得国内汽车动力比较弱。变速器减配,从国外的8AT到国内的6at这样会导致国内的在使用变速器的时候没有国外的流畅。
1、丰田!--丰田在TNGA架构车型上***取砍动力和砍配置的方式。尽管TNGA车型被赞誉为良心之作,但价格相对偏高,如凯美瑞与迈腾相比,虽然起售价较低,但迈腾的终端优惠可达4万元。而且,丰田在国内车型中往往减配动力,如0L自吸发动机在国外并不常见,这无疑是减配的事实。
2、大众 作为最早进入中国市场的合资品牌之一,大众汽车曾以耐用的桑塔纳闻名。然而,如今大众的车型在销量上虽然领先,却因其严重的减配问题而受到广泛批评。在三大件方面,甚至出现了断轴等负面新闻,内饰做工也有所缩水,许多标配设施也被删减。
3、以下几款合资车减配严重:丰田卡罗拉本田思域日产轩逸大众桑塔纳现代瑞纳。
4、代表车型:本田CR-V 轮胎也一直是合资品牌减配的重灾区,这几乎成了行业内的潜规则。这种套路可以分为三种形式,第一种按品牌来减。比如新车刚上市时可能标配普利司通或米其林轮胎,过段时间,变成高配是这两种轮胎,中低配是玛吉斯或韩泰轮胎,再过段时间,变成全系标配玛吉斯或韩泰轮胎了。
5、最典型的就是大众速腾断轴门,因为后悬挂被改了。还有奥迪Q5和丰田普拉多,减少了四轮驱动,因为这个级别的车实在不靠谱。更不用说皮革座椅和倒车雷达等实用的舒适功能。还有就是隐性材料成色差,比较各种 黑心棉 事件、甲醛事件等等。
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